אני רוצה לבנות/לקנות מחשב עריכה, מה המפרט המומלץ?

כדאי לעקוב אחר ההמלצות בעמוד הזה

איך לפנות לשירות הלקוחות של Adobe?

גלשו לעמוד התמיכה הרשמי הרשמו עם פרטי חשבונכם, בחרו את התוכנה המתאימה המשיכו לשלב השני ובחרו את סוג התמיכה.
אם לא מצאתם תשובה במאגר, לחצו על הכפתור הכחול שנקרא: Show me my contact options
בהמשך העמוד בחרו את אופציית הצ׳אט והקלידו את הודעתכם (יש לכתוב באנגלית).
לAdobe יש כלי אבחון מתקדמים והם מצליחים לפתור את התקלות מרחוק ביעילות.

מתקבלת שגיאה בעת חילוץ קובצי ההורדה של הקורסים

  • יש לבדוק שגודל קובץ ה-zip דומה למה שרשום במייל.
  • בחלונות נסו לחלץ עם תוכנת 7zip
  • במקינטוש נסו לחלץ עם Keka

הקורס עולה עם דפדפן ברירת המחדל ומופיעה הודעה שיש לפתוח עם כרום או פיירפוקס

נגן הקורס מראה מסך ריק

  • ככל הנראה קבצי המדיה תחת תיקיית assets חסרים. יש לודא שכל הקבצים נמצאים במבנה המקורי כולל תתי התיקיות.
  • מומלץ לחלץ מחדש את הקבצים מקובץ הZip שהורדת מהאתר.
  • יש להשתמש בדפדפן כרום או פיירפוקס בלבד.

היכן הקבצים החסרים בקבצי התרגול בקורס אפטר אפקטס מתקדם?

הקבצים נמצאים בתיקיות האחרונות שמכסות את גרסת 2019 ו2020 בתחתית קובצי התרגול.
השיעורים האלו צורפו למהדורה החדשה ולכן לא ממוקמים בתקייה של הפרקים הרלוונטים.

אין אפשרות לפתוח את הפרויקטים בקורס פרמייר פרו, מה לעשות?

ככל הנראה הגרסה האחרונה של התוכנה אינה מותקנת אצלך במחשב.
אפשר לשנמך את הקבצים בעזרת האתר הזה
תתקבל הודעה שעליכם לשמור את הפרויקט מחדש תחת שם חדש (בדרך כל בתוספת הספרה 1 בסוף).
חשוב להעביר את הקבצים שנוצרו לאותה תקייה בהם נמצאים הפרויקטים המקורים ואז לפתוח שוב.

בעת שיגור התוכנות מתקבלת שגיאה: could not convert unicode characters

בעיה זו מופיעה בדרך כלל במערכת חלונות. כדי לפתור אותה יש לגשת ללוח הבקרה ושם לבחור Region (אייקון של כדור ומעליו שעון).
לחצו על הלשונית השלישית Administrative ואז על הכפתור השני: Change System Locale ואז בטלו את האפשרות Beta: Unicode…
לאחר מכן יש לאשר את השינוים ולבצע אתחול למחשב. סרטון הסבר לפעולות הנ״ל

כאשר פותחים פרויקט מתקבלת שגיאה: mov file is damaged or unsupported

התמיכה בחלק מהמקודדים של QuickTime הוסרה ולכן יש צורך להמיר את הקובץ לפני היבוא. מידע נוסף קיים כאן

אפטר אפקטס מציג את השגיאה: Display Acceleration Disabled

יש לעדכן את הדרייבר של כרטיס המסך מאתר היצרן. מידע נוסף קיים כאן

בעת ייצוא קובץ דרך פרמייר פרו או מדיה אנקודר מתקבלת שגיאה, מה אפשר לעשות?

  • עדיף שלא יהיו נתיבים או שמות בעברית לקבצים.
  • נסו לחשב ללא האצת חומרה, כלומר לשנות בעדיפויות הפרויקט לMercury Playback Engine Software Only
  • נסו לשלוח את החישוב לתוכנת Media Encoder על ידי לחיצה על כפתור Queue בחלון Export
  • נסו למחוק את זכרון המטמון Cache בעדיפויות התוכנה
  • חשבו את כל המעברים והאפקטים בפרמייר פרו ובעת היצוא בקשו להשתמש בקבצים המחושבים Use Render Files.

אני רוצה לעבוד עם מחולל הכותרות הקודם אבל הוא אינו מופיע בפרמייר פרו מה לעשות?

הגרסאות החדשות של התוכנה כוללות מחולל כותרות חדש ומודרני. כדאי לעבוד איתו.
אם בכל זאת תרצו את הקודם אפשר להגיע אליו עדיין תחת תפריט File > New ולבחור Legacy Title

איך להגדיל את האייקונים בתוכנת Adobe שמוצגים בגודל קְטַנְטָן במסכים ברזולוציה גבוהה?

יש לעקוב אחר העצות כאן

היכן אפשר למצוא את המדריכים שפורסמו בעבר?

שווה להרשם לערוץ היוטיוב או ערוץ הוימאו של האתר, שם קיים כל התוכן שפורסם במהלך השנים.

מצאתי באג בתוכנה וגם יש לי רעיון מעולה לאופציה שלא קיימת, מה לעשות?

אפשר להתריע על באג או לבקש שינויים בתוכנות בקישור הזה